Para energia solar
O lead pediu proposta e esfriou. A equipe estava em obra.
A atendente de IA responde no WhatsApp da empresa de energia solar, agenda a visita técnica ou a conversa comercial e retoma quem parou de responder.
- API oficial do WhatsApp Business
- Fluxo geral, configurado pelo negócio
O dia a dia
O que atrapalha o WhatsApp do seu negócio.
Lead que esfriaO contato pede informação, ninguém responde na hora e ele fala com outra empresa.
Visita adiada por mensagemA visita técnica vive sendo remarcada por troca de mensagens soltas.
Proposta sem retornoQuem recebeu a proposta e parou de responder não recebe um segundo contato.
A conversa
Como o atendimento corre, do primeiro oi ao lembrete.
- Passo 1
O lead escreve
- Passo 2
A IA oferece a visita
- Passo 3
A visita vai para a agenda
- Passo 4
O comercial assume
Exemplo com um negócio fictício. Para energia solar, a AtendaAqui usa o fluxo geral de atendimento e agenda, configurado com os serviços, os horários e as regras do seu negócio. Ainda não há um modelo pronto específico para esse segmento.
Limites
O que ela faz e o que ela nunca faz.
Faz
- Responde a qualquer hora e agenda, remarca e cancela visita técnica e conversa comercial, cadastradas como serviços.
- Lembra o horário antes e avisa quem faltou para remarcar.
- Retoma quem começou a marcar e parou de responder.
- Passa a conversa para o comercial quando o contato pede uma pessoa.
Não faz
- Não calcula economia, retorno do investimento nem redução de conta de luz.
- Não monta nem fecha proposta: preço e condições são da empresa.
- Não dá parecer técnico sobre o projeto: isso é de quem faz a visita.
- Não cobra nem recebe pagamento pelo WhatsApp.
Perguntas
O que o dono pergunta antes.
A AtendaAqui serve para empresa de energia solar?
Para empresa de energia solar, a AtendaAqui usa o fluxo geral de atendimento e agenda, configurado com os serviços, os horários e as regras do seu negócio. Ainda não há um modelo pronto específico para esse segmento.
Quanto custa?
Os planos vão de R$897 a R$4.497 por mês, em reais, mais uma implantação única igual a uma mensalidade. O plano Individual comporta 1 usuário e até 300 conversas por mês. Não há teste gratuito: a demonstração vem antes da contratação.
Como começa?
Pela demonstração no WhatsApp, com o cenário do seu negócio. Depois vêm a conexão do número, a definição das regras, o teste dos cenários principais e a aprovação dos fluxos antes de ativar. O prazo depende da liberação do número pela Meta e pelos provedores.
Ela qualifica o lead pela conta de luz?
Não por padrão. O construtor de fluxos, a partir do plano Negócio, permite montar um fluxo de conversa, mas a plataforma não calcula economia nem monta proposta.
Outros segmentos
Outro tipo de negócio?
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Mostramos o atendimento no ambiente de teste da plataforma, com o cenário do seu negócio. A demonstração vem antes de qualquer contratação.